Entdecken Sie 3 einfache Schritte zur Verzehnfachung Ihrer geworbenen Kunden, von denen die meisten Marketingagenturen nicht wollen, dass Sie sie kennen

Stellen Sie sich eine Welt vor, in der jeder Kunde, der zu Ihnen kommt, Ihrem Bild eines idealen Kunden entspricht... In meinem heutigen Artikel zeige ich Ihnen, wie Sie dies verwirklichen können. Fangen wir an.

Die meisten Geschäftsinhaber, mit denen ich spreche, gewinnen ihre Kunden durch Mundpropaganda.

Ich bin sicher, dass Sie einer von ihnen sind, richtig?

Nun, Mundpropaganda ist eine großartige Sache, daran besteht kein Zweifel. Aber wenn ich sie frage, was sie tun, um mehr Empfehlungen zu bekommen... 9 von 10 sagen dasselbe:

Nichts.

Da habe ich mir gedacht: Das ist ja interessant, denn offensichtlich sind die empfohlenen Kunden die besten, oder?

Warum sollte man nichts tun, um mehr von ihnen zu bekommen? Ich meine...

Sie sind weniger skeptisch,

beschweren sich nicht über den Preis,

sind empfänglicher,

und sind leicht zu überzeugen und zufrieden zu stellen.

Wie kommt es also, dass jeder sie für selbstverständlich hält, aber nie die Macht der Empfehlungsformeln nutzt, um eine Menge mehr Empfehlungen zu bekommen?

Ich habe keine Ahnung, warum... Aber wenn Sie diesen Artikel zu Ende gelesen haben, garantiere ich Ihnen, dass Sie wissen werden, wie Sie mindestens 10x mehr Empfehlungen pro Kunde erhalten können.

Das Potenzial von 52 Weiterempfehlungen pro Kunde

Ein Mann namens Joe Girard wird wiederholt im Guinness-Buch der Rekorde aufgeführt.

Nicht dafür, dass er den längsten Schnurrbart der Welt hat oder den Mount Everest nur in Badekleidung besteigt...

sondern dafür, dass er der größte Verkäufer der Welt ist.

Er war bekannt für seine „Regel der 52“. Sie besagt, dass ein einziger Kunde das Potenzial hat, Sie an 52 andere weiterzuempfehlen.

Lassen Sie uns diese Zahl einfach halbieren. Erreicht Ihr Unternehmen 26 Empfehlungen pro Kunde? Wahrscheinlich nicht, oder?

Der durchschnittliche lokale Geschäftsinhaber macht zwischen 1 und 3. Es gibt also definitiv Raum für Verbesserungen.

Verzehnfachen Sie Ihre Empfehlungen, indem Sie einfach die EAR-Formel anwenden

Nein, wir drohen nicht damit, Ihrem Kunden ein Stück aus dem Ohr zu beißen, wenn er seine Freunde nicht an Ihr Unternehmen weiterempfiehlt. Das überlassen wir Mike Tyson.

Stattdessen werden wir Ihre Empfehlungsrate mit den folgenden Schritten dramatisch und sofort erhöhen:

E - Earn

Sie müssen sich Ihre Empfehlungen verdienen.

Wenn Ihre Kunden nur das bekommen, was sie erwarten und verdienen, dann werden Sie keine bekommen.

Ein zufriedener Kunde empfiehlt NICHT im Überfluss. Sorgen Sie also dafür, dass Ihre Kunden von Ihrem Service begeistert sind.

Wenn Ihnen das gelingt, werden sie Ihnen mehr Kunden bringen, als eine Schwiegermutter Ihnen Kopfschmerzen bereitet.

Denken Sie einfach mal kreativ nach und überlegen Sie, wie Sie Ihren Kunden einen Mehrwert bieten können.

Kostenlose Geschenke sind immer eine gute Idee. Vielleicht rufen Sie Ihre Kunden nach ein paar Tagen an, um zu erfahren, wie ihnen Ihre Produkte gefallen.

Es gibt viele Möglichkeiten, das zu tun, es muss nichts Großes sein.

A - Ask

In 99,9 % der Fälle kommt man mit einer einfachen Bitte um eine Empfehlung sehr weit.

Machen Sie es nicht zu kompliziert. Ich will nicht, dass Sie Ihren Kunden verführen, nur um eine Empfehlung zu bekommen. Tun Sie nur dies:

Verschenken Sie Preise oder Gutscheine für Weiterempfehlungen.

Veranstalten Sie Events in Ihrem Unternehmen und bitten Sie Ihre Kunden, ihre Freunde einzuladen.

Und bitten Sie sie einfach, Sie zu empfehlen.

R- Recognize & Reward

Sie würden Ihren Hund nicht belohnen, wenn er auf den neuen 5.000-Dollar-Teppich gepinkelt hat. Stattdessen belohnen Sie ihn, wenn er sich benimmt.

Und warum? Sie erkennen ein bestimmtes Verhalten an und belohnen es, um weitere Verhaltensweisen zu fördern.

Das Gleiche gilt für die Gewinnung von Empfehlungen. Das Beste, was Sie tun können, ist, aus dem Erhalt einer Empfehlung eine große Sache zu machen.

Ich persönlich gebe 10-20 % der Einnahmen aus einem neuen Kunden an die Person, die den Kunden empfohlen hat.

Sie können ihm aber auch den Betrag zahlen, den es normalerweise kostet, einen neuen Kunden zu gewinnen.

Oder Sie rufen Ihren Kunden an und bedanken sich bei ihm und schicken ihm eine Schachtel Pralinen.

Probieren Sie es erst einmal aus und seien Sie erstaunt, welchen Unterschied es macht.

Wir sprechen uns bald,

Maurice

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